instance(사례)관리 과정에서의 옹호
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작성일 23-02-02 08:09
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서비스 이용자에게 서비스를 제공하는 기관이 서비스를 제공하지 않거나 부당한 대우를 하는 경우에 서비스 이용자의 권리를 주장하고, 기관의 결정이나 정책을 변화시키기 위해 이루어지는 事例관리자의 적극적 역할이다. <사례관리 과정에서의 옹호> 작성에 도움이 되시길 바랍니다.
설명
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다섯째, 서비스 이용자들에 대해 결과 적인 정보제
예를 들면, 정신보건사회복지사의 경우 정신과 의사에게 가서 자신이 경험한 약물 부작용에 대해 결과 적으로 말하도록 환자를 격려하거나 지원할 수 있고, 낮 병원 등록에 필요한 서류를 작성토록 하기나 사회보장제도가 제공하는 여러 서비스를 받을 수 있도록 도울 수 있다
事例관리 과정에서의 옹호
instance(사례)관리 과정에서의 옹호
첫째, 事例관리자는 事例관리 계획을 수행해 나가도록 서비스 이용자를 옹호하며 치료 혹은 재활 프로그램(program]) , 지지 및 지원 서비스들, 혹은 그들의 욕구에 적절한 더 큰 지歷史(역사)회 내 자원들을 동원함으로써 서비스 이용자 집단을 옹호한다.
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둘째, 서비스 이용자 스스로의 힘으로 적절한 서비스를 받도록 시도해 보는 assignment(task)를 주어서 지원하기도 한다.
제목 : instance(사례)관리 과정에서의 옹호
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옹호는 서비스 이용자가 공평하게 서비스에 접근하지 못하거나 부당하게 적절한 서비스를 받지 못하는 경우 서비스 이용자의 이익을 주장하고, 바람직한 제도의 변화를 위해 노력하는 과정이다.
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사례관리 과정에서의 옹호
따라서 서비스 이용자를 옹호함으로써 事例관리자는 자신이 담당한 서비스 이용자를 지지하고, 그들의 욕구에 反應하여 더욱 적극적인 역할을 수행하게 된다(McGill & Surber 1989).
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넷째, 서비스 이용자들의 욕구에 맞는 서비스들이 아직 제공되지 않는 경우가 있으므로 事例관리자는 지역 내의 다양한 활동들을 프로그램(program]) 화시킨다.
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레포트 > 사회과학계열
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셋째, 서비스 이용자가 다양한 서비스들을 잘 지원받을 수 있게끔 지원할 수 있다 가령 정신보건 영역에서 환자들은 자신의 병에 대해 병식이 없거나 치료에 대해 불신하는 경향이 많으므로 事例관리자는 환자에게 제공되는 여러 서비스들을 잘 수혜 받을 수 있도록 도와주는 것을 事例로 들 수 있다
다.
